Je hebt een eCommerce website met hoge opbrengsten gebouwd na er ontelbare uren hard werk in gestoken te hebben. En nu wil je het hoogst mogelijke rendement uit je onderneming halen. Als je op zoek bent naar manieren om de verkoop van je website voor te bereiden, ben je hier op de juiste plaats. We gaan de factoren bespreken waarmee je rekening moet houden om de hoogst mogelijke waarde voor je website te krijgen.
De Zakelijke Waarde
Er zijn verschillende maatstaven die de waarde kunnen beïnvloeden als je een eCommerce website wilt verkopen. De gebruikelijke bepalende factoren zijn:
– Omvang van de verkoop
– Opbrengst gegenereerd
– Spreiding van de inkomsten over de producten
– De principiële kosten
– Marketingkosten
– Kapitaal ontvangen bij eerdere transacties
E-commerce websites hebben een meer uitgebreide waardebepaling nodig in vergelijking met andere bedrijven, omdat er meer soorten kosten aan de bedrijfsvoering verbonden zijn. Enkele van deze kosten zijn:
– Groothandelskosten
– Verwerkingskosten
– Verzendingskosten
– Marketingkosten
– Server kosten
– Salarissen van werknemers
De combinatie van deze factoren maakt het verkopen van een eCommerce bedrijf iets ingewikkelder dan bedrijven uit andere bedrijfstakken. Aan de positieve kant hebben eCommerce websites de neiging veel kopers te hebben die bereid zijn te investeren. E-commerce websites leveren vaak een snellere ROI op, en dat is de reden waarom investeerders liever in eCommerce bedrijven investeren.
Het inhuren van een professionele makelaar kan je helpen met een juiste waardebepaling van je bedrijf door een gedetailleerde analyse van de verschillende kenmerken van je bedrijf. Ze helpen je ook de juiste koper te kiezen en de nepkopers te vermijden. Maar pas op voor makelaars die een onrealistische waardebepaling van je bedrijf presenteren. Deze makelaars gebruiken onrealistische cijfers om verkopers te lokken langlopende overeenkomsten aan te gaan. Deze overeenkomsten hebben vaak een “bereid en in staat” clausule die je duizenden dollars als commissie kan kosten, zelfs als je een bod afwijst.
De zakelijke waarde van een eCommerce website kan verhoogd worden door bepaalde functies toe te voegen, zoals:
– Leeftijd van de site met 1-2 jaar
– Verwachte omzet belangrijkste drijfveren
– De gestage groei van de inkomsten
– Meer terugkerende klanten
– Gevarieerd verkeer
– Stabiele winstmarges
– Verkeersstatistieken met een lange geschiedenis
– Verwijzingen
– Gestroomlijnde operaties
– Professioneel team
– CRM en verkoop software
– Relatie met belanghebbenden
Tijdsfactoren
Het meest geschikte moment zou bepaald worden door je doelstellingen en de status van je bedrijf. Als je voelt dat je klaar bent om je eCommerce bedrijf aan de hoogste bieder te verkopen, moet je de tijd om het bedrijf te verkopen zorgvuldig plannen. Tal van factoren kunnen je helpen het juiste moment te bepalen om je bedrijf te koop te zetten.
Ecommerce websites die de hoogste taxatie kunnen opbrengen voldoen aan de criteria die we hierboven bespraken. Je moet met een bedrijfsmakelaar overleggen zodra je besluit je eCommerce bedrijf te verkopen om waardevolle inzichten te krijgen in het verhogen van de waarde ervan. Zelfs de activiteit van het plannen om je bedrijf te verkopen kan je ideeën geven om de prestaties op verschillende onderdelen te verbeteren die kunnen cumuleren tot een hogere omzet en winst.
Het is het beste te vermijden de zaak te verkopen vlak nadat het hoogseizoen van de verkoop voorbij is. De zaak zou vóór het begin of tijdens de periode van hoge verkoop een hogere waarde opbrengen omdat kopers verzekerd zijn van hogere opbrengsten. Verkopen in deze periode kan ook eerder een koper opleveren dan in andere perioden.
Hoeveel tijd het kan kosten om je bedrijf te verkopen varieert van de sterke punten van het bedrijf, de situatie op de markt, en de voorwaarden van de deal. Grotere deals kunnen er langer over doen om verkocht te worden, soms wel tot enkele maanden, terwijl kleinere deals binnen enkele weken verkocht kunnen worden. Hoe complexer het bedrijf is, hoe hoger de due diligence zal zijn.
Wat te vermijden?
Er kunnen een paar factoren zijn die een potentiële koper van de koop kunnen doen afzien en die vermeden moeten worden. Enkele daarvan zijn:
– De verkeerde business niches
– Discrepantie in de gegevens
– Probleem met de website
– Ongunstige producten
– Financiën
– Slechte branding of productvoorwaarden
De Overgang
Je moet begrijpen dat er veel planning komt kijken bij de overgang van het bedrijf nadat de verkoop gesloten is. Het overgangsproces bestaat uit verschillende stappen om het eigendom van je bedrijf over te dragen. Deze stappen moeten ervoor zorgen dat de nieuwe eigenaars de nieuwe managementfuncties op een naadloze manier overnemen en de operaties voortzetten. Bij de hele overgang is voor jou waarschijnlijk een belangrijke rol weggelegd. Dit kun je echter al vóór de koop vaststellen als je bereid bent de nieuwe klanten op te leiden.
In het geval dat je een makelaar hebt ingehuurd, is het verstandig de makelaar te zeggen het overgangsproces gedetailleerd in de verkoopdocumentatie te zetten. In het geval dat de koper nieuw is in de zaak en geen idee heeft van de dagelijkse gang van zaken, kan dit een geweldig verkoopvoorstel voor je bedrijf zijn.
Je makelaar zou ervoor zorgen dat de koper zich op zijn gemak voelt tijdens het verloop van de deal. Ze zouden ervoor zorgen dat de koper tevreden blijft met de details van de zaak en tijdens de overgang, zodat hij zich niet uit de deal terugtrekt.
De horeca is een van de meest dynamische industrieën die er zijn. Geen dag is hetzelfde en het is vrijwel altijd druk. Hoe leuk het ook is voor een horecaondernemer, het is ook zeker uitdagend, omdat er niet altijd evenveel tijd en ruimte is om met de bedrijfsvoering bezig te zijn. Een van de belangrijkste onderdelen die de bedrijfsvoering in de horeca aanzienlijk kan vergemakkelijken, is het hebben van een goed horeca kassasysteem.
Een kassasysteem moet natuurlijk gebruiksvriendelijk zijn voor alle medewerkers en kan daarnaast ook helpen bij het optimaliseren van andere processen binnen het bedrijf. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan het efficiënt inroosteren van het personeel, het verbeteren van de menukeuzes, het vergemakkelijken van de boekhouding en het efficiënter omgaan met bestellingen en voorraadbeheer.
Handhelds maken de service voor de gast sneller en beter
De gast staat centraal in de horeca en om ervoor te zorgen dat de gast zo goed en snel mogelijk bediend wordt, is het zaak een modern kassasysteem te hebben. Vooral voor grotere horecazaken waar de afstanden tussen de gast, bar en de keuken groter zijn, kan een kassasysteem het verschil maken. Veel nieuwere kassasystemen zijn dan ook ingericht met een zogenaamde handheld integratie, waarbij er via een mobiele telefoon of ander apparaat op het kassasysteem kan worden ingelogd.
Door hier gebruik van te maken hoeven medewerkers niet continue heen en weer te lopen om bestellingen in te voeren, bovendien kan de bestelling aan tafel herhaald en ingevoerd worden, waardoor het aantal fout ingevoerde bestellingen drastisch afneemt.
Optimalisatie van diverse backoffice processen met een horeca kassasysteem
Naast de operationele voordelen van een modern kassasysteem, kunnen andere bedrijfsprocessen behoorlijk geoptimaliseerd worden. Een modern kassasysteem kan namelijk makkelijk gekoppeld worden aan de bestaande boekhoudsoftware, zodat alle financiële transacties direct in de boekhouding worden opgenomen en deze altijd up to date is.
Een kassasysteem zit daarnaast ook nog een vol waardevolle data die gebruik kan worden om bijvoorbeeld de piekdruktes te bepalen, wat vervolgens gebruikt kan worden om de personeelsroosters zo efficiënt mogelijk aan te passen. Ook is het mogelijk om verkochte items bij te houden en te koppelen met het digitale voorraadbeheer in onder andere de keuken, zodat er bij X aantal verkochte items direct een bestelling naar de leverancier uitgaat.
SEO, 3 letters die je misschien wel al hebt gehoord, en waarover je een vaag idee hebt wat ze betekenen. Ze staan voor Search Engine Optimalisation, en hebben als uiteindelijke doel je website gekender te maken en zo je boodschap bij een ruimer publiek over te brengen, of je verkoop te vergroten. Dit gebeurt door je website zo hoog mogelijk in de online zoekresultaten te krijgen. In onderstaand artikel willen we je helpen met je eerste stappen in SEO, door een overzicht te geven van de hulpbronnen die beschikbaar zijn voor beginners.
SEO is een jong vakgebied, wat parallel gegroeid is met internet, en dan in het bijzonder de zoekmachines. Google is hierin de grootste speler, dus de geschiedenis van Google zal je ook een uitgebreid beeld geven over het ontstaan en de ontwikkeling van SEO. Deze ontwikkeling, en dan voornamelijk de updates die Google heeft door gevoerd, zal je helpen begrijpen waar SEO momenteel staat, en waar we nu moeten op letten. Volgende bronnen zijn hierbij een eerste hulp:
Vervolgens zijn er ook verschillende goede boeken over dit onderwerp. Hieronder staan maar enkele voorbeelden:
In The Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Livesby Stephen Levy
The Google Story: For Google’s 10th Birthdayby David A. Vise
How Google Worksby Eric Schmidt and Jonathan Rosenburg
The Search: How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Cultureby John Battelle
I’m Feeling Lucky: The Confessions of Google Employee Number 59by Douglas Edwards
What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the Worldby Jeff Jarvis
De snelle verandering van Google, en de veelvuldige updates zullen je bij het doornemen van bovenstaande informatie zeker opgevallen zijn. Dit is exact wat SEO zo moeilijk, maar tegelijk zo boeiend maakt! SEO is een constant bijwerken van je kennis, en stopt nooit. Eens je denkt eindelijk de Gouden Graal gevonden te hebben, en plots al je websites als eerste gerangschikt krijgt, komt Google weer met een update, en kan je opnieuw beginnen. Het is dan ook van levensbelang om, naast zelf constant nieuwe zaken te onderzoeken en testen, als SEO professional voortdurend te blijven bij leren. De echte professionals zitten maandelijks uren te zoeken naar nieuwe informatie, tips, en oplossingen. Google communiceert immers niet altijd zijn updates, en al zeker niet hoe je ze kan omzeilen of toepassen op je websites.
Het is dan ook heel belangrijk om in de honderdduizenden artikels die worden gepubliceerd het kaf van het koren te scheiden. Een goede start voor iedereen die nieuw is bij SEO is de beginnersgids van Moz. Deze is gratis beschikbaar, en start met het beantwoorden van de absolute beginnersvragen, zoals: wat is SEO. Als je op korte tijd zoveel mogelijk van SEO wil weten, en een basis wenst die meer is dan sommige SEO ‘experts’, is dit wat je moet lezen! De gids zelf is ingedeeld in verschillende hoofdstukken, die steeds dieper ingaan op alle aspecten van SEO.
Als je serieus bent betreffende je carrière in SEO, is deze gids slechts het begin. Zoals we voordien aangaven, is het heel belangrijk om constant bij te leren. Spendeer dan ook voldoende tijd om rond te kijken wat collega’s aan het doen zijn: dit zal je op termijn veel moeite en tijd sparen. We hebben een top-10 samengesteld van websites en bloggers die je niet mag missen. Begin met deze te volgen, en lees deze zoveel als mogelijk door.
Moz
Moz kwam, met reden, al heel even aan bod. Met om en bij de 4 miljoen unieke maandelijkse bezoekers is Moz veruit de grootste en gekendste website voor SEO. Moz is een bedrijf van Seattle, dat gespecialiseerd is in SEO, en een verzamelplek is voor SEO specialisten wereldwijd. Hun website voorziet in opleiding, tools, training en heeft ook betalende diensten. De wereldwijde top helpt aan de blog door het geven van advies, tips en inzichten. Dit alles met het doel om jouw SEO niveau te verbeteren. Schrijf je ook zeker op hun nieuwsbrief in, en mis hun Whiteboard Fridays niet, die je onder hun blogs vindt! Op de blog van Moz komen ongeveer 4 artikels per week.
Search Engine Land
Search Engine Land is opgericht door Danny Sullivan, en is een van de populairste en meest succesvolle bronnen voor SEO nieuws. Hoewel Search Engine land met 3 miljoen unieke maandelijkse bezoekers een eind achter Moz komt, zijn ze toch afgetekend de tweede belangrijkste website voor SEO. Waar Moz 4-5 artikels per week op zijn website heeft, vinden we bij Search Engine Land 4 tot 5 artikels per dag terug. Search Engine Land is dan ook altijd de eerste die met nieuws zal komen, en je vindt doorgaans verscheidene artikels over 1 specifiek onderwerp van specialisten in de branche. Ze brengen dagelijks nieuws over de zoekmachine industrie, alsook trends in SEO, Search Engine Marketing (SEM) en betalende advertenties (PPC). Daarnaast vindt je tips en uitleg, alsook instructies. Kortweg kunnen we dan ook stellen dat deze blog al je vragen over SEO kan beantwoorden.
Search Engine Watch
Search Engine Watch, die half zoveel maandelijkse bezoekers heeft als Search Engine Land, is een andere niet te missen blog. Ook zij zijn telkens heel snel in het verwerken van nieuwtjes, waarbij je heel dikwijls achtergrond informatie zal vinden ook. Het aantal artikels is wel heel wat minder: ongeveer 5 per week. Search Engine Watch is gekend voor hun instructies en gidsen, bijvoorbeeld over Search Engine Marketing (SEM), SEO en betalende advertenties (PPC), alsook over social media marketing en hun marketing strategie om te slagen met zoekmachines.
Search Engine Journal
Toeval of niet, maar de 3 bedrijven die starten met ‘Search Engine’ worden door specialisten altijd samen vernoemd indien gevraagd wordt naar belangrijke websites of tevredenheid. Het zijn echter drie aparte bedrijven. Search Engine Journal mag dan ook niet ontbreken in onze top 10. Dit bedrijf uit Awesometown is vooral gekend omwille van de artikels van gasten, waardoor je verschillende inzichten kunt krijgen in een hele reeks van onderwerpen. Deze kunnen gaan van digitale marketing, over SEO, social media, content marketing, online marketing, betalende zoekopdrachten, tot zelfs artikels over zelfstandigen en bedrijven. Hoewel het ook SEO en recente gebeurtenissen behandelt, net zoals de voorgaande websites, blijkt Search Engine Journal dikwijls artikels te hebben van een hogere kwaliteit. Gemiddeld verschijnen er 3-4 artikels per dag, maar je vind er ook kwaliteitsgidsen terug en instructies voor de online marketing community.
Search Engine Roundtable
Search Engine Roundtable is in handen van Barry Schwartz. Deze blog geeft je een volledig overzicht van zoekmachines en de marketing hiervan via 5 segmenten van de web populatie. Deze segmenten zijn vertegenwoordigd door senior leden van de grote SEO/SEM forums op internet. Het doel van Search Engine Roundtable is om een enkele website te hebben, waar lezers de interessantste threads kunnen terug vinden die op dit moment worden behandeld in de SEM forums. Search Engine Roundtable publiceert ongeveer 35 posts per week. Je vindt er voornamelijk nieuws over SEO en SEM, en wordt veelal gebruikt door webmasters die hun statistieken willen verbeteren. Ze hebben ongeveer 1.25 miljoen unieke maandelijkse bezoekers.
Neil Patel
Na de grote websites, komen we nu bij een individu, Neil Patel, die voor verschillende topbedrijven werkt, waaronder Amazon, HP, NBC enzoverder. Neil Patel helpt hun met hun SEO, en wordt aanzien als een van de meest invloedrijke personen binnen de SEO community, wat werd bevestigd door De Wall Street Journal, Forbes en Entrepreneur Magazine. Patel is een SEO-guru, en heeft hier dan ook een indrukwekkende en uitgebreide kennis van. Op zijn twitteraccount @neilpatel heeft hij 255.000 volgers, mede door de vele artikels die hij ook daar deelt. Patel heeft verscheidene bedrijven opgericht, waaronder KISSmetric, Quick Sprout, Hello Bar en CrazyEgg. Zijn duidelijke manier van uitleggen, en meeslepende manier van schrijven zullen je geen moment vervelen. Zijn bedrijven, blogs, twitter, besprekingen etc bevatten een schat van informatie.
Yoast
Met Yoast komen we bij een Nederlands bedrijf, opgericht door Joost de Valk in 2010. Met 333.000 maandelijkse unieke bezoekers is Yoast een van de beter presterende websites binnen de SEO. Yoast is een gebruiksvriendelijke SEO-blog die uitleg geeft over een heel aantal onderwerpen zoals algemene SEO, eCommerce, Social Media, Gebruiksvriendelijkheid, Conversiegraad Optimalisatie, Analytics etc. Verder kan Yoast je WordPress naar een hoger niveau tillen via hun plugins, waardoor het mogelijk wordt om titel tags, meta tags en zo voort toe te voegen. Naast hun fameuze plugins, vind je op Yoast ook blogs, cursussen en eBooks. Een Nederlandse versie van Yoast vind je via Yoast.nl, die echter voor alle artikels door linkt naar Yoast.com.
SEO Book
SEO Book werd opgericht door Aaron Wall in 2003, en is daarmee een van de oudere bedrijven die nog werkzaam zijn en informatie heeft die up-to-date is. Het heeft heel wat meer unieke maandelijkse bezoekers dan voorgaande websites (2 miljoen per maand). Sommige specialisten zweren dat SEO Book de beste website is die SEO trainingen aanbiedt, waarin je verschillende tools, video’s, een privaat forum en bijkomende cursussen vindt. Ze zijn dan ook gekend voor hun opleidingen in onder andere het analyseren van zoekresultaten, online business en marketing tips, web evolutie en andere onderwerpen.
Clickz
Clickz is vooral gekend als bron voor het laatste nieuws en de laatste inzichten in de SEO industrie, die digitale marketing professionals helpen met het up to date blijven van wat er zich in de SEO wereld af speelt. Je kan er ook heel wat SEO methodes leren die je zullen helpen om je website succesvol te maken en houden. Hun online publicaties zijn de grootste bron van interactief marketing nieuws, informatie, commentaren, advies, opinies, onderzoek en referenties in de wereld, dit zowel online als offline. Ook de seminaries en evenementen die door Clickz worden gehouden zijn een toegevoegde waarden voor alle SEO specialisten.
SEO by the Sea
Het laatste bedrijf in onze top 10 is SEO by the Sea van Bill Slawski. SEO by the Sea is een SEO blog die er in slaagt om de SEO onderwerpen duidelijk en grondig te beschrijven. De schrijfwijze van Bill Slawski is gemakkelijk te begrijpen, wat ook zijn succes verklaart. Het biedt internet marketing, consulting en SEO diensten aan, en je vindt er info over zoek gerelateerd onderzoek en zoekmodellen, alsook artikels over SEO en andere onderwerpen. Het beste aan deze blog is vermoedelijk dat deze toekomstige ranking signalen van Google geeft.
Tot hier onze top 10 van pagina’s die je als beginnend SEO’er zeker moet volgen! Uiteraard zou ons overzicht niet compleet zijn, zonder ook de blog van Google zelf te vermelden: ook daar kan je een schat aan informatie terug vinden!
Aan deze lijst zou ik nog 1 boek willen toevoegen, dat ook zeker het lezen waard is. Het probleem met boeken is echter dat deze heel snel verouderd zijn, aangezien SEO zo rap wijzigt. De auteurs blijven dit boek echter updaten, dus zie dat je zeker de meest recente, derde, update van het boek koopt! Het boek waarvan sprake is The Art of SEO: Mastering Search Engine Optimization, geschreven door Eric Enge, Stephan Spencer, en Jessie Stricchiola. De auteurs zijn vaste waarden binnen de SEO gemeenschap, dus weten zeker waarover ze spreken. De laatste editie is ondertussen echter van 2015, iets waar je tijdens het lezen rekening mee moet houden: sommige zaken zijn hierdoor immers reeds verouderd. Het boek is enorm (bijna 1000 bladzijden!), en behandeld alles wat er betreffende SEO kan behandeld worden. Het is dan ook een must-read voor mensen die nieuw zijn in de SEO wereld!
Als nieuweling in de SEO business is bovenstaande lijst ruim voldoende. Als je deze opvolgt, zal je snel meer weten dan veel personen die je tegenwoordig kunt inhuren als SEO specialist. Indien je echter nog meer wenst te weten, vind je hierna een lijst met bijna 2500 SEO specialisten die je via Twitter kunt volgen: https://twitter.com/joshsteimle/lists/seo-pros/members. Uiteraard kan je ook altijd via Google zoeken op top specialisten of top blogs in SEO. Overdoe je echter niet, en focus je beter op enkele blogs in plaats van overal iets van mee te pikken. Indien je je te veel spreidt, kan je belangrijke zaken missen die in bovenstaande websites zeker zullen besproken worden. Veel succes!
Je hebt als bedrijf of winkel vaak teksten nodig voor webpagina’s, blogs, artikelen en brochures. Zelf schrijven is vaak iets waar je geen tijd voor hebt en niet in gespecialiseerd bent. Een marketingbureau kan natuurlijk het hele pakket van je overnemen, maar daar zit vaak een prijskaartje aan waar je als ZZP’er of opstartend bedrijf geen budget voor hebt. En als een bureau al een website met blog opsgezet heeft voor je, moet je ook nog eens regelmatig blijven posten. Je kunt een tekstbureau inschakelen voor het schrijfwerk, maar dan moet je al snel rekenen op zo’n €100 voor een enkele blogpost.
Beter is het dan om freelancers te zoeken online. Er zijn een aantal grote sites waar freelancers hun vaardigheden aanbieden. Bijvoorbeeld Upwork, Freelancer of PeoplePerHour hebben duizenden profielen van tekstschrijvers in allerlei talen. De prijzen verschillen enorm met gewone tekstbureaus. Dit komt vooral omdat er weinig kosten zijn als je thuis achter je eigen computer schrijft. Dit wil gelukkig niet zeggen dat de kwaliteit van de teksten minder is. Veel freelance schrijvers zijn studenten of moeders of mensen op reis met een passie voor schrijven en veel ervaring. Omdat ze niet voltijd werken voor een bureau, betekent niet dat ze geen goed werk leveren. Al zitten er natuurlijk ook onervaren schrijvers tussen die je wensen niet gaan vervullen.
Hoe vindt je een goede tekstschrijver tussen het aanbod en hoe weet je zeker dat je krijgt waar je voor betaalt? Hier zijn een paar tips:
Door een freelance website zoals Upwork te gebruiken, heb je de verzekering dat het werk geleverd wordt en is er een bemiddelaar die het contract en de betaling beheerd. Zelf online iemand vinden geeft je deze verzekering niet.
Bekijk het profiel van schrijvers en het werk dat ze al gedaan hebben. Schrijvers die al gelijksoortig werk hebben gedaan, weten meer over jouw onderwerp. Ook kun je zien hoe voorgaande klanten dat werk beoordeeld hebben.
Betaal een vaste prijs in plaats van per uur, zodat je altijd zeker bent van de prijs voordat het project begint. Sommige schrijvers spuwen honderden woorden uit per uur, terwijl anderen veel meer tijd nemen of nodig hebben. Een ervaren schrijver kan goed inschatten hoe veel tijd ze nodig hebben voor een opdracht en dit omzetten in een vaste prijs.
Communiceer met de schrijver en beschrijf duidelijk wat je nodig hebt. Een blog post is niet hetzelfde als een artikel of een webpagina. Is het voor online gebruik, of offline? Zijn er keywoorden die specifiek gemeld moeten worden?
Bouw een werkrelatie op met je schrijver. Door steeds dezelfde schrijver te gebruiken voor je werk, leert hij/zij jouw en je wensen kennen. Het zal steeds minder tijd en energie kosten om de opdrachten door te geven en terug te krijgen.
